2007年07月23日
ニッカンPOINTクラブ
読者サービスのアンケート回答結果
日刊スポーツの宅配(月極め)読者限定サービス「ニッカンPOINTクラブ」は、おかげさまで好評で会員も急増中です。
ポイントクラブをより良い読者サービスにするため、7月16日~17日のプレゼント応募時に、アンケートを実施して、会員の声を集めてみました。
設問は「ニッカンPOINTクラブのサービスに満足していますか?」でした。
「はい(満足している)」と回答した会員は79%という結果が出ました。
ありがとうございます。
回答いただいた会員の方から、たくさんのご意見・ご要望をいただきました。
ご意見・ご要望の中で最も多かったものをご紹介します。。
1.「プレゼントが当たらない」
これにつきましては、当選本数の多い商品を増やすことで対応していきたいと思います。予算の都合もありますので「ドーンと1万人にビッグプレゼント」といった大型企画は、すぐにはできそうにありません。ですが、10~50人程度の当選本数の多い商品はご用意するようにします。
2.ポイント交換商品の充実を
現在、商品を選定中です。近いうちに「ポイント交換商品」のラインナップをリニューアルする予定ですので、しばらくお待ちください。
3.お知らせメールを当日に/応募期間の延長希望
これまでプレゼント応募やクイズ実施のお知らせを、前日にメールでお知らせしていましたが「うっかり忘れてしまう」方が多いようです。また「プレゼントの応募期間を長くしてほしい」という声も多くありました。
8月は試験的にお知らせメールは当日のお昼頃に配信し、プレゼントの応募期間も1日延長する予定です。その場合、毎週水曜日に出題していた「新聞記者になろう!」クイズの応募期間は毎週木曜~金曜となります。
応募期間が変更になった場合、会員の皆様には「お知らせメール」、または「会員ページ」内の「お知らせ情報」にて告知させていただきます。当ブログにも掲載しますので、ご参照ください。
また、当ブログでは、ポイントクラブへのご質問、ご要望等を受け付けます。会員の方、これから会員になってみたい方、どなたでも、どのようなことでもけっこうです。コメントを残していただければ、可能な範囲内でお答えします。
コメントをお待ちしております。
なお、ここに書かなかったアンケートの回答も、今後のサービスの参考にさせていただきます。
ご協力ありがとうございました。
ニッカンPOINTクラブは、日刊スポーツの宅配(月極め)読者でしたら、どなたでも会員になれます。プレゼント応募のほかにも、ポイントを貯めて商品と交換できるなど特典が満載です。登録方法はカンタン!まだ登録がお済みでない読者の方は、今すぐ会員になって特典をゲットしましょう。
①お持ちの携帯電話で「i@nipc.jp」に空メールを送信してください。
②会員登録ページのURLが返信されますので、住所・電話番号・氏名などの必要事項を入力
③会員登録完了のお知らせメールが届きます
*登録前にあらかじめ「nipc.jp」からのメールを受信できる設定にしてください。
一部、サービスが受けられない機種もあります。PHS、パソコンからはご利用できません。
ニッカンPOINTクラブのお問い合わせは
日刊スポーツ新聞社販売局 03(5550)8866 平日午前10時~午後5時
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